应用场景:
“百抖通”这个产品适合所有有网站的客户,只要客户有自己的网站就可以安装使用“百抖通”。
百抖通作用:
1.商机留言
网站上的一部分客户想要第一时间了解公司或者产品信息,在非上班时间,在线客服无法直接给客户解答,这样会失去很多成交的机会,商机短信会实时把客户在网上的留言以短信的形式发到预留手机号上,这样可以直接打电话给客户解答。解决了一些对时效有要求的客户,给客户的感觉我们随时随地都在。
2.微信直聊
打通微信直接聊天,直达老板微信,咨询信息秒回,24小时在线 ,随时随地解决客户疑问。
1对1客户沟通,客户感受到VIP式的服务,提高询盘时效性
全方位无死角、高效、操作简单、可替代所有在线沟通工具。
3.抖音、快手、淘宝、阿里巴巴推荐功能
只要浏览过您公司网站的所有客户(没留言的,没打电话咨询的客户)都会以短视频或社交电商平台的形式推荐到抖音、快手、今日头条、淘宝等APP客户端。
客户都属于精准客户,因为客户有需求才会去网站上搜索,需求很明确,网页的营销以文字、图片为主,对于客户来说了解产品很局限,也不是很直观,所以推荐这些客户在APP端以视频营销的方式成交。
举个例子,算笔账:
某个服装定制企业每天投放竞价费用1000元,一天有100次访问,每次访问成本10元/次。真正能产生对话的次数平均10次,那么对话成本就是100元/次。10次对话,能留联系方式只有5个。也就是说每个客户的联系成本是200元/个,所以每个客户都很金贵,都是花大价钱买来的,现在大家基本都在用百度商桥,但是如果是中午休息时间或者下班时间,无法值守百度商桥的时候,客户访问网站就无法产生对话了,产生浪费客户资源的情况,百抖通打通微信直接聊天,直达老板微信,咨询信息秒回,24小时在线 ,随时随地解决客户疑问,百抖通的商机留言可以把客户联系方式以短信的形式直达手机,可以快速联系客户,不让同行抢先。
接这上面的分析,1000元竞价费用,可以产生100次访问,但是只能换来5个客户联系方式,剩下的95次访问都是无效访问,等于浪费了1000/100*95=950元。百抖通的抖音、快手推荐功能可以对这95个访问者进行二次营销,营销方式为:抖音、快手、淘宝、阿里巴巴霸屏推荐。