1、通过短信内容让客户知道了以前不知道的更多的服务范围，促成二次或者多次消费。例如上次有个客户原来知道我是做网站的，通过挂机短信了解到我这里还有无线摄像头，虽然咨询网站没有成，但是购买了一个无线摄像头，优势显而易见。
2、方便客户记忆联系方式。
3、方法新颖，客户乐于接受宣传。
4、小公司提升形象。过去只有航空、电信运营商才有的功能，现在谁都可以拥有，看似小事，却关乎企业重要形象问题。
5、下班时间也不漏掉任何一个意向客户。比如下班了，客户再打公司座机或者手机，可能无人接听，挂机短信将发挥2个作用，一是短信告知是下班时间，客户心理会好受一些，比无人接听客户体验好，二是公司在上班后迅速查询所有客户来电记录，并立即回访，让意向客户立即成交。
6、客户机会管理、回访、管理。一年下来客户所有来去电号码都记录在案，随时回访客户。逢年过节对号码进行节日祝福，客户感觉很温馨！客户资料久而久之是一笔财富。
7、来电弹屏。电话一响立即弹出号码，并知道是谁，立即称呼其职务，对方感觉我们很用心，体验好。
8、录音。所有来去电自动录音。例如客户在电话告诉我们的他的手机号很长，不好记忆，可以回访录音即可。不用来回问客户了。同时录音也是证据，告知客户的事情，履行了告知义务，万一发生纠纷，起到重要证明作用。
9、其他一些想不到的作用。上次手机忘记带了，一时又不能回去拿。怕有重要客户联系，就在电脑上一会一刷新查询挂机短信记录，知道谁拨打自己的电话了，用身边的座机给客户回过去，发挥了关键作用。
10、业绩考核。现在业务员每天电话量考核，不用那么麻烦了，只用查来去电发送的挂机短信记录，非常明了，一天拨打了几个电话，几点几分几秒拨打的，提高效率，防止作弊，不错的选择！
11、其他功能。
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