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什么是人工智能营销？营销人员应该如何使用人工智能技术？百度发布的“人工智能营销白皮书”提出了人工智能实现营销的六条军事规则，即：人工智能是未来的空气和水，没有数据支持的洞察力是空谈，没有智能推荐的信息是信息噪声，没有智能推荐的信息是信息噪声，没有数据支持的洞察力是空谈，没有智能推荐的信息是信息噪声，而没有智能推荐的信息就是信息噪声。你不需要留住初级创意工作者；一切都可以是媒体；你必须掌握市场营销。
尽管对数字营销的接受程度越来越高，但仍然存在许多问题。从营销人员的角度来看，促销转化率仍然较低，大部分广告内容制作难度较大，缺乏准确有效的智能化投放方式。西藏首席执行官洪明也指出，智能营销必须解决的问题是数据的工具化和标准化，这样数据才能更容易地用于日常营销活动中。
百度发起了今年的全意识集成营销数字平台"Omni Marketing"是这样的工具。Omni Marketing通过人工智能ID通过百度产品数据、合作伙伴数据和线下场景数据，对目标用户属性、需求偏好、内容消费趋势、潜在需求意向等进行综合分析，最终实现对用户需求意向的深刻理解和预测，帮助品牌和消费者对E.稳定的一对一高效的交互。
在捷豹路虎与百度合作的案例中，Omni Marketing对捷豹路虎新车型的目标人群进行了分类，为不同的关注点(如外观和控制)提供个性化的材料指导。百度应用程序公开屏幕广告文案为“证实外观，是跑车的后裔”，对于关心权力、空间的人来说，公开屏幕广告文案是“不想成为一名运动员的贵族，而不是E-Pace”。
百度的能力还不止这些。“在我们的旅游项目中，用户首先使用百度搜索景点。在去那里之前，他们需要知道天气和旅游景点的客流。当他们买票时，他们需要机器人的帮助。景区内有百度翻译进行翻译。北京腾信创新网络营销技术有限公司首席执行官史实说，他的公司在做旅游项目时，几乎需要调动百度的所有能力。
人工智能推动营销变革
根据调查，近70%的广告商目前在他们的营销活动中使用数字营销。2017年至2018年期间，数字营销预算占年度营销预算的40%以上的广告商增长了8.1%。
在当今零散的用户习惯和严重的信息过载情况下，无论是从广告商还是用户的角度来看，信息的准确性和优化迫在眉睫。在智能营销时代，利用大数据和人工智能技术，通过对用户的深入研究，了解用户的需求和兴趣，实现准确的推送，不仅可以提高营销效率，而且可以为用户降低信息噪音。
百度搜索公司大客户部总经理陈志峰表示，百度的许多合作伙伴一直在应用人工智能，在下一个时代，人工智能能力将给营销行业带来很大变化，百度愿意与合作伙伴合作，共同推动人工智能在营销领域的应用。
需求产生供应。互联网巨头纷纷加入智能营销市场，利用各自的优势为广告商解决营销难题。数据显示，2017年，全球在技术营销方面的投资超过140亿美元，同比增长27%。
人工智能与市场之间发生了化学反应。肖明超认为，人工智能将成为一种营销功能和重要工具，从用户洞察和内容创意，到互动形式、沟通效率和跨媒体链接，直至最终效果评估，人工智能可以赋予营销链中的每一个环节力量，从而使营销更加高效。
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